edjiСправка

Справка

Пошаговые статьи по работе с платформой — от первого курса до автопродления доступов. Не нашли ответ? Спросите поддержку, она отвечает сразу.

Начало работы

Что такое edji, как устроен кабинет и с чего начать в первый день.

Начало работы

Что такое edji

Что такое edjiПять минут на то, чтобы понять, из чего состоит платформа и что в ней можно.Читать

Начало работы

Быстрый старт: первый час в кабинете

Быстрый старт: первый час в кабинетеСемь шагов от пустого кабинета до первого ученика, который может купить и учиться.Читать

Начало работы

Карта кабинета: где что лежит

Карта кабинета: где что лежитОбзор бокового меню и карточки профиля — чтобы не искать нужный раздел наугад.Читать

Начало работы

Продукт и курс: в чём разница

Продукт и курс: в чём разницаСамый частый вопрос новичка. Разбираем на примерах за две минуты.Читать

Начало работы

Мой бренд: что показывает главная

Мой бренд: что показывает главнаяВыручка, продажи и то, что требует внимания прямо сейчас.Читать

Начало работы

Что видит ученик

Что видит ученикКабинет ученика изнутри — и как посмотреть на свой курс его глазами.Читать

Начало работы

Пробный период и первый тариф

Пробный период и первый тарифС чего начинается новый кабинет и когда пора выбирать тариф.Читать

Начало работы

Если что-то пошло не так

Если что-то пошло не такКуда писать, что приложить к обращению и что мы можем проверить, а что нет.Читать

Курсы и уроки

Учебный каталог: курсы, модули, уроки и то, из чего они собираются.

Курсы и уроки

Как устроен курс: модули и уроки

Как устроен курс: модули и урокиТри уровня — курс, модуль, урок — и почему уроки не копируются.Читать

Курсы и уроки

Собрать урок: блоки

Собрать урок: блокиКак устроен редактор урока и в каком порядке удобнее всего наполнять страницу.Читать

Курсы и уроки

Все виды блоков

Все виды блоковЧто можно положить в урок и для чего каждый блок придуман.Читать

Курсы и уроки

Видео в уроке

Видео в урокеКак добавить видео, чем своё хранилище лучше ссылки и что такое расшифровка.Читать

Курсы и уроки

Даты открытия уроков

Даты открытия уроковДва способа задать доступность и главная причина «у ученика ничего не открывается».Читать

Курсы и уроки

Последовательный курс

Последовательный курсКогда следующий урок открывается только после пройденного предыдущего — и когда это лишнее.Читать

Курсы и уроки

Демо-урок: показать до покупки

Демо-урок: показать до покупкиОдин урок, открытый всем, продаёт курс лучше любого описания.Читать

Курсы и уроки

Один урок в нескольких курсах

Один урок в нескольких курсахКак переиспользовать материал и не наплодить расходящихся копий.Читать

Задания и домашка

Банк заданий, домашние работы, проверка и разбор попыток.

Задания и домашка

Банк заданий: как он устроен

Банк заданий: как он устроенТри вида карточек, папки и метки — и почему созданное не видно ученикам.Читать

Задания и домашка

Типы заданий

Типы заданийЧто проверяется автоматически, что руками и как выбрать подходящий тип.Читать

Задания и домашка

Собрать блок домашки

Собрать блок домашкиКак из отдельных заданий получается домашняя работа.Читать

Задания и домашка

Как домашка попадает к ученику

Как домашка попадает к ученикуПуть от банка до экрана ученика — и почему она может не появиться.Читать

Задания и домашка

Срок сдачи и проходной балл

Срок сдачи и проходной баллДве необязательные настройки домашки и почему незачёт здесь мягкий.Читать

Задания и домашка

Проверка работ

Проверка работГде лежат сданные работы, что проверять руками и как комментарий доходит до ученика.Читать

Задания и домашка

Разбор попыток

Разбор попытокКак посмотреть, что именно ответил ученик, — и почему старый разбор не хранится вечно.Читать

Продукты и продажи

Что и как продаётся: продукты, тарифы, промокоды, заказы, доступы.

Продукты и продажи

Создать продукт и назначить цену

Создать продукт и назначить ценуКак из готового курса получается то, что можно купить.Читать

Продукты и продажи

Тарифы: цена, срок, продление

Тарифы: цена, срок, продлениеКак устроен тариф продукта, чем отличаются сроки и что такое грейс.Читать

Продукты и продажи

Почему тариф нельзя отредактировать

Почему тариф нельзя отредактироватьЕсли по тарифу покупали, цена и срок замораживаются. Объясняем причину и что делать вместо правки.Читать

Продукты и продажи

Что значит «в архиве»

Что значит «в архиве»Архив — это «новым не продаём», а не «стоп всем». Разбираем, кого он касается.Читать

Продукты и продажи

Промокоды и скидки

Промокоды и скидкиОбщий промокод и персональная скидка ученику — чем отличаются и когда что.Читать

Продукты и продажи

Заказы и их статусы

Заказы и их статусыЧто показывает раздел «Продажи» и что делать, если ученик заплатил, а доступа нет.Читать

Продукты и продажи

Приём оплат: ключи и возвраты

Приём оплат: ключи и возвратыДеньги идут напрямую вам через ЮKassa. Как это подключить и как делать возврат.Читать

Ученики

Как ученик попадает в кабинет, что видно в карточке и как продлить доступ.

Как ученик появляется в кабинете

Как ученик появляется в кабинетеТри пути: покупает сам, приходит по приглашению или заводится вручную.Читать

Карточка ученика

Карточка ученикаВсё про одного человека на одном экране: доступы, работы, статистика, заметки, чат.Читать

Выдать, продлить и закрыть доступ

Выдать, продлить и закрыть доступРучное управление доступами и как считается новый срок при продлении.Читать

Мини-группы и потоки

Мини-группы и потокиЧем группа отличается от потока и когда нужен каждый.Читать

Отчёт об обучении

Отчёт об обученииСсылка на прогресс ученика, которую можно показать родителю.Читать

Занятия и расписание

Календарь, серии занятий, переносы, отметки и свободные часы.

Занятия и расписание

Календарь занятий

Календарь занятийОдин раздел на всё: индивидуальные, групповые и вебинары.Читать

Занятия и расписание

Поставить занятие

Поставить занятиеКак назначить встречу и почему важно проверить часовой пояс кабинета.Читать

Занятия и расписание

Серии занятий

Серии занятийПоставить «каждый вторник» один раз и менять всю серию разом.Читать

Занятия и расписание

Свободные часы

Свободные часыУченик записывается сам, а вы не согласовываете время в переписке.Читать

Занятия и расписание

Перенос и отмена

Перенос и отменаЧто видит ученик, когда вы двигаете занятие, и как это сделать аккуратно.Читать

Занятия и расписание

Отметки и абонемент

Отметки и абонементЗанятие списывается только по вашей отметке — и это важно понимать.Читать

Чаты и уведомления

Переписка с учениками и то, как до них доходят новости.

Чаты и уведомления

Чаты с учениками

Чаты с ученикамиГде переписка, что туда падает само и почему она не удаляется.Читать

Чаты и уведомления

Уведомления

УведомленияЧто вам приходит, куда и как это настроить.Читать

Чаты и уведомления

Telegram: как привязать

Telegram: как привязатьСамый удобный способ узнавать о событиях, не сидя в кабинете.Читать

Хранилище и видео

Файлы, видео, субтитры и место на тарифе.

Хранилище и видео

Сколько места и на что оно уходит

Сколько места и на что оно уходитЧто считается в хранилище, как за ним следить и что делать, когда кончается.Читать

Хранилище и видео

Загрузка видео

Загрузка видеоКак видео попадает в кабинет, что с ним происходит дальше и почему его нельзя скачать.Читать

Хранилище и видео

Субтитры и расшифровка

Субтитры и расшифровкаТекст вашего видео получается сам — и из него собирается черновик урока.Читать

Хранилище и видео

Что удаляется и когда

Что удаляется и когдаЧестный список того, что не хранится вечно, и почему.Читать

ИИ в edji

Суперассистент, искры и подключение своего помощника.

Суперассистент в кабинете

Суперассистент в кабинетеЧто он умеет, чего не делает без вас и почему это безопасно.Читать

Домашка по фото учебника

Домашка по фото учебникаСфотографировали страницу — получили готовую домашку в банке.Читать

Искры: за что списываются

Искры: за что списываютсяВнутренняя валюта для работы ИИ. На обычную работу кабинета не влияет.Читать

Подключить свой ИИ-помощник

Подключить свой ИИ-помощникКабинет можно подключить к Claude и другим помощникам по протоколу MCP.Читать

Тариф и аккаунт

Оплата кабинета, настройки, команда и вход.

Тариф и аккаунт

Тариф кабинета

Тариф кабинетаЧетыре тарифа, чем они отличаются и как понять, какой вам нужен.Читать

Тариф и аккаунт

Что будет, если не оплатить

Что будет, если не оплатитьЧестная лестница: грейс, блокировка, закрытие, удаление файлов.Читать

Тариф и аккаунт

Настройки кабинета

Настройки кабинетаЧетыре вещи, которые стоит проверить в первый день.Читать

Тариф и аккаунт

Команда и кураторы

Команда и кураторыКак позвать помощника и что он сможет, а чего не сможет.Читать

Тариф и аккаунт

Вход и безопасность

Вход и безопасностьКак войти, что делать, если не приходит код, и зачем двухфакторная защита.Читать