Занятия и расписание
Отметки и абонемент
Занятие списывается только по вашей отметке — и это важно понимать.
Отметки и абонемент
После занятия вы отмечаете исход: «Провёл» или «Прогул».
Списание идёт по отметке
Занятие списывается с абонемента только по вашей отметке. Само по себе прошедшее время ничего не списывает.
Это значит: не отметили — занятие не списалось, и у ученика остался неизрасходованный урок. Забывать про отметки — самый простой способ потерять деньги незаметно.
Заведите привычку: отметил сразу после занятия, пока не закрыл ноутбук.
«Прогул»
Ставится, когда ученик не пришёл. Занятие при этом списывается — это ваше время, которое вы держали.
Ученик может оспорить прогул, и вам придёт уведомление. Дальше это разговор двух людей, платформа сюда не вмешивается.
Спорные случаи
Проще всего договориться заранее и написать правило прямо в описании продукта: за сколько часов можно отменить занятие без списания. Правило, о котором известно до, снимает почти все споры после.
Что дальше
- [Перенос и отмена](/help/perenos-i-otmena)
- [Календарь занятий](/help/kalendar-zanyatiy)
Остался вопрос?
Спросите поддержку — бот отвечает сразу и бесплатно, а если не справится, соберёт обращение и вложит в него весь разговор.
Написать в поддержку