Выдать, продлить и закрыть доступ

Доступами управляют в карточке ученика, вкладка Доступы.

Нужно, когда человек заплатил мимо платформы, учится бесплатно или это ваш тестовый аккаунт. Выбираете продукт и срок — доступ появляется.

Идёт это тем же путём, что и покупка: тот же реестр, та же запись, та же защита от двойного начисления.

Новый срок считается от конца предыдущего, если тот ещё не наступил. Ученик, продливший за неделю до окончания, не теряет эту неделю.

Если доступ уже кончился, отсчёт идёт от сегодня.

Можно поставить любую дату окончания. Пригодится, если вы договорились о компенсации за пропуски или дарите неделю за рекомендацию.

Доступ закрывается вручную. Курс при этом никуда не девается — человек просто перестаёт его видеть.

При возврате денег через ЮKassa доступ закрывается сам: платформа узнаёт о возврате уведомлением от кассы. Руками отзывать не надо.

• [Заказы и их статусы](/help/zakazy-i-statusy)
• [Мини-группы и потоки](/help/gruppy-i-potoki)